عقد صيانة شاملة هو وثيقة رسمية تفصل الآحكام الخاصة بمُنتِج معينة، وتحدد مسؤوليات كل جهة في حالة حدوث أي عطل. هذا العقد يضمن صيانة مستمرة للمنتج أو الخدمة على مدى فترة معينة، ويشمل عادةً المعال�

عقد المحافظة هو 契约 تفصل تفاصيل {تلكالحلول التي سوف يقدمها مقدم المحافظة. و@يهدف هذا العقد أن يؤمن شركة و يحدد مسؤوليات كل جهة. يغطى عقد الصيانة عادةً العملات الروتيينةالطفيفة مثل إصلاح الأجهز�